Загальні умови та положення

Реабілітаційного центру MOVEMENT
Адреса: м. Київ, вул. Керченська, 4
Оновлено: [22.06.2025]

1. Загальні положення

1.1. Ці умови регулюють порядок надання послуг у реабілітаційному центрі MOVEMENT (далі — Центр).
1.2. Звернення до Центру та/або використання його послуг означає згоду клієнта з цими умовами.
1.3. Центр залишає за собою право змінювати умови надання послуг. Актуальна версія завжди доступна на сайті або на рецепції.

2. Послуги

2.1. Центр надає послуги з фізичної реабілітації, кінезіотерапії, масажу, консультацій фізичних терапевтів, реабілітаційних програм тощо.
2.2. Повний перелік послуг, їх опис та вартість доступні на сайті або за запитом у адміністратора.
2.3. Послуги надаються на підставі попереднього запису.

3. Запис і скасування візитів

3.1. Запис здійснюється онлайн, телефоном або безпосередньо в Центрі.
3.2. Клієнт має право скасувати або перенести візит щонайменше за 12 годин до початку сеансу.
3.3. У разі неявки без попередження, Центр залишає за собою право стягнути 100% вартості послуги.

4. Обов’язки клієнта

4.1. Надати достовірну інформацію про стан здоров’я.
4.2. Дотримуватися рекомендацій фахівців Центру.
4.3. Приходити вчасно та дотримуватись правил перебування у приміщенні Центру.
4.4. Повідомляти про будь-які зміни стану здоров’я, які можуть вплинути на безпечність процедур.

5. Обмеження відповідальності

5.1. Центр не несе відповідальності за наслідки, якщо клієнт надав недостовірну або неповну інформацію про стан здоров’я.
5.2. Центр не гарантує повного відновлення у випадках, коли результат залежить від індивідуальних особливостей організму та дотримання пацієнтом рекомендацій.

6. Конфіденційність

6.1. Уся інформація, що надається клієнтом, є конфіденційною та обробляється відповідно до Політики конфіденційності.
6.2. Персональні дані обробляються з метою надання послуг, згідно з чинним законодавством України.

7. Вартість та оплата

7.1. Вартість послуг вказана у прайсі та може оновлюватись.
7.2. Оплата здійснюється до або одразу після надання послуг (готівка, банківська карта, інші доступні способи).
7.3. У разі передплати або абонементу — правила повернення коштів погоджуються окремо.

8. Форс-мажор

Центр не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадку форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, відключення електроенергії тощо).

9. Зв’язок і скарги

9.1. Усі звернення та пропозиції щодо обслуговування можна надсилати на офіційний email або залишити скаргу у письмовому вигляді в Центрі.
9.2. Центр зобов’язується розглянути скаргу протягом 7 робочих днів.

 

📞 Контакти:
Телефон: +380636770399

Email: Notterdam@ukr.net
Адреса: м. Київ, вул. Керченська, 4